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第一条 装置与运转调试


1、 在条约规则或经单方商定的条件下实时间内,卖方派出技能职员到现场指点买方职员准确装置、调试运用设置装备摆设。

2、 买方应提供下列装置条件:

1).施工厂地确实定,按卖方提供的技能要求做好设置装备摆设装置根底。
2).提供产物正常运转所需任务电源及接地线。
3).装备必须的职员、吊装设置装备摆设、辅佐机器及东西。
4).提供卖方装置技能职员食宿。

3、 买方不具有装置条件而强行要求卖方技能职员装置,卖方予以书面阐明后仍对峙要求装置的,买方须在书面阐明中具名承认,卖方将不承当由此惹起的保修责任。



第二条 保修限期及无偿效劳


1、卖方提供的设置装备摆设保修期为一年, 保修期自验收终了克日起盘算。设置装备摆设装置调试后,因买方缘由而无法验收的,保修期自卖方告诉验收之日起第10天开端盘算。

2、保修期内,除不行顺从和人为要素外,对由于设计、工艺和制造惹起设置装备摆设的破坏,卖方担任派人赐与收费修复。

3、买方必需严厉按卖方随机文件的规则运用和颐养。因买方操纵运用不妥或颐养、维修、加油不到位等惹起设置装备摆设破坏,卖方不担任保修。卖方派人修复,一切用度由买方担任。

4、卖方无偿为买方培训操纵及维修职员,无偿为买方提供技能征询效劳。

5、卖方对其设置装备摆设停止终身效劳,超越保修期设置装备摆设,卖方将对其停止无偿效劳。

6、买方有售后效劳要求,卖方接到告诉后,二小时内抵达现场,处理题目。



第三条 配件供给


1、卖方提供的设置装备摆设维修配件包管是原厂、正宗、正品的配套件。我公司在天下设有富足的配件堆栈,配有很多经历丰厚的机电工程师。

2、买方自行购置非卖方提供的易损件、零配件,卖方不提供收费效劳。

3、设置装备摆设上的易损件如衬板、叶片、皮带、气管、电磁阀、滤网等,非卖方设置装备摆设题目惹起的非常破坏,属正常消耗,改换用度应由买方担任。


第四条 别的规则


1、卖方健全用户挡案,对买方设置装备摆设状况停止临时跟踪,活期回访用户,为用户排忧解难。

2、关于涉外施工或严重工程的买方,可树立专项效劳内容和专职效劳职员,满意买方的特别需求,详细用度由单方另行协商。

3、买方关于卖方售后效劳职员因效劳质量或分歧理免费故意见,可间接向卖方效劳部赞扬,

★我公司在天下设有32个服务处,多个售后网点及配件库,能实时为用户提供美满的效劳。此中在洛阳设有服务处,售后效劳可在两个小时内抵达工地,而且服务处备有种种配件,可实时为用户维修、改换,以解用户的后顾之忧。